Der Outdoor- und Kletterausrüster Exxpozed aus Dietmannsried im Allgäu steht vor erheblichen Herausforderungen. Am 11. April 2025 beantragte Unternehmensgründer Andreas Bindhammer Insolvenz beim Amtsgericht Kempten. Zahlreiche Kunden berichten von ausbleibenden Rückerstattungen und nicht gelieferten Waren. Die Staatsanwaltschaft Kempten ermittelt wegen des Verdachts auf Betrug und Unterschlagung.
Kundenservice kaum erreichbar
Viele Kunden beklagen, dass der Kundenservice von Exxpozed nicht erreichbar ist. Anrufe werden nicht entgegengenommen, und E-Mails bleiben unbeantwortet. Einige Kunden berichten, dass sie trotz bestätigter Retouren monatelang auf Rückerstattungen warten. In mehreren Fällen wurden sogar Mahnverfahren eingeleitet, um offene Beträge einzufordern.
Ermittlungen der Staatsanwaltschaft
Die Staatsanwaltschaft Kempten führt umfassende Ermittlungen gegen Exxpozed durch. Bereits im Sommer 2024 gab es ein Verfahren wegen ähnlicher Vorwürfe, das jedoch mangels Nachweis eines Vorsatzes eingestellt wurde. Aktuell liegen Strafanzeigen vor und es wurde wohl eine Durchsuchung der Geschäftsräume durchgeführt.
Fortführung des Geschäftsbetriebs ungewiss
Trotz der Insolvenz bietet Exxpozed weiterhin Produkte über seine Online-Shops an. Der vorläufige Insolvenzverwalter Robert Saam prüft derzeit die Möglichkeiten einer Betriebsfortführung. Laut Bindhammer befindet sich die Suche nach Investoren in einem fortgeschrittenen Stadium.
Fazit
Die Situation bei Exxpozed ist angespannt.